各種お手続き

​保険料のお支払い方法の変更

​お申し出

下記の専用フリーダイヤルにおかけの上、案内に従ってお手続きください。ご利用には当社所定の要件がありますので、以下をご確認ください。
　
■ 利用要件

• 有効な契約であること
• 現在の保険料をお支払い方法が口座振替払いであること
• 当初契約日が2013年（平成25年）10月2日以降であること
• 1契約の保険料額が、月払/半年払は20万円以内・年払は120万円以内であること
• 契約者が法人ではなく、個人のご契約であること
• クレジットカード払への変更お手続き時点で、前月分の保険料までお支払いいただいていること
• 団体を通じてのご契約ではないこと
• 「メディアン」以外のご契約であること
  

■ 引き落とし開始時期

クレジットカード払への変更手統きが完了した翌月から、クレジットカード会社に保険料を請求させていただきます。当社からの請求日は毎月16日ですが、16日が土日祝日の場合は前営業日に請求させていただきます。
クレジットカード会社によって締め日が異なりますため、同一月に複数回分の保険料請求が発生すること、保険料請求が発生しない月が生じることなどもございます。

​ご連絡

お手続き完了の通知書面をお送りします。

​お申し出

下記リンクよりEmma by アクサにログインし、表示画面の「その他のお手続き・お問い合わせ」にチェックを入れ、入力画面の備考欄に「口座振替に変更希望」とご入力のうえ、お申し出ください。依頼入力は最短1分で完了します。

​書類の発送

お手続きに必要な書類をお送りします。

​​ご記入・ご返送

必要事項をご記入いただきご返送ください。

​確認・お手続き

書類到着後、ご指定いただいた金融機関へ口座振替の登録を依頼します。弊社受付から5営業日ほどで変更内容が反映されます。
※金融機関から確認事項があった場合は、書面にてご連絡いたします。

​お申し出

下記リンクよりEmma by アクサにログインし、表示画面より「払方の変更」を選択し、画面の案内に従ってお申し出ください。

※お手続きの際はチャットボットが起動します。

​確認・ご連絡

ご依頼内容を確認し、変更が可能な場合にはご契約者さまの「Emma by アクサ」メッセージボックス宛に確認依頼のメッセージをお送りします。

​最終確認・ご連絡

「Emma by アクサ」のメッセージボックスに届いたメッセージに従って、変更内容の最終確認をします。

※ご契約者さまの最終のご確認が完了しない場合、払方の変更ができませんのでご注意ください。