​INTERVIEW

​アクサ生命のCCI（商工会議所マーケット向け営業）は、全国の商工会議所会員企業さまを、生命保険を活用した福利厚生制度の拡充などのソリューションでご支援する部門です。私は、CCIの埼玉支社川口営業所の営業所長として、お客さまへの福利厚生プランのご提案のほか、経営者のリスク対策や事業承継対策、健康経営の実践支援も行っています。また、企業内の個人のお客さまに対しても、保険商品を活用した資産形成等、夢や目標の実現を含むライフプランニングのお手伝いをしています。

お客さまはおもに、地域の製造業やサービス業などの中小企業の経営者です。従業員100名ほどの中規模企業だけでなく、ご夫婦で営んでいる商店やフリーランス、小規模事業者の方など、幅広いお客さまをご支援しています。地域を支える方々から厚い信頼や感謝を寄せていただけることが嬉しく、仕事の原動力になっています。

今、多くの経営者を悩ませている課題は、人材不足や高い離職率です。そうしたお客さまには、安心して長く働ける職場づくりの実現をサポートしています。たとえば、「定年の延長に伴い、職制や勤続年数に応じた退職金を支給したい」というある企業の経営者の方には、退職金制度の拡充をご提案しました。GPIF（年金積立金管理運用独立行政法人）やNISA同様の長期積立分散投資による資産形成で退職金原資を確保。保険の機能を活用し、従業員に万が一のことがあった際に弔慰金が遺族に支払われる共済制度もご提案し導入いただきました。ご契約時には、社長の「一人ひとりに安心して働いてほしい」という想いが従業員の方々に届き、喜んでいただけました。

​営業所長としての私のおもな業務は、営業所の方針策定や各営業社員のサポートを行うことです。また、地域の商工会議所の経営支援担当や地域振興担当など、あらゆる課の方々と連携し、地域企業をご支援しています。「お客さま（会員企業さま）の発展のために」という視点を持ち、地域経済を活性化させるため、アクサ生命と商工会議所、それぞれの強みを活かしたご支援を行っています。

営業所の社員全員で大切にしているのは、お客さまに長きにわたって寄り添い続けること。一度課題解決をするだけではなく将来に向けたご提案や情報提供を続けることで、中小企業の成長や、本当の地域活性化が実現できると思っています。また、経営者の方は立場上、社内で悩みを打ち明けられず、ひとりで抱え込んでいらっしゃるケースも多いです。そのため私たちは、経営者の方と良好な人間関係を築くよう努めています。お客さまからは、単なるセールスパーソンではなく経営や人生の良き理解者として信頼を寄せていただいていると感じますね。

​新卒時は長野営業所に配属され、副長として所長の補佐をしながらマネジメントを学び、その後飯田営業所で半年間営業所長業務を学び、4年目の今年、営業所長になりました。同世代の友人の中でも、これほど若いうちから責任ある仕事に就いている人は少ないです。年齢に関わらず成果に応じた正当な評価を得られて、早期にステップアップできる環境はとてもありがたいですね。また、CCIの営業所長という仕事は、会社員でありながら経営的な視点を持って仕事ができます。こうした働き方も、将来的なキャリア形成に役立つと感じています。

アクサ生命は、若手のうちから裁量権を得られるだけなく、サポート体制も充実しています。CCIの新入社員は都道府県の支社内の営業所に配属されることが多いため、営業所長に加えて支社長からの指導も受けられます。上司であるマネージャーからもOJTを通じた教育を受けることができました。本社開催の研修や、リモートで同期や先輩と話をする機会もあり、手厚いサポートの中で成長できています。